Climax vo svete: Švajčiarsko

AKTUALITY

Climax vo svete: Švajčiarsko

18.05.2023

V sérii článkov CLIMAX vo svete, kde predstavujeme našich partnerov z celého sveta, sa pozrieme do neďalekého Švajčiarska. Ako sa darí našim výrobkom v alpskej krajine? Sú švajčiarski zákazníci náročnejší ako tí slovenskí? A čo stojí za úspechom CLIMAXu v tejto zaujímavej krajine? O tom všetkom sme sa porozprávali s Margitou Haničákovou z CLIMAX SWISS.

 

Aký je príbeh Vašej firmy?

Krátky - firmu sme ako dcérsku spoločnosť firmy SERVIS CLIMAX a.s. založili v roku 2016. Z pohľadu švajčiarskych firiem, ktoré si zakladajú na dlhej histórii, je to krátka doba, ale o to dôležitejšie je, že sme sa tu dokázali presadiť.

Prečo ste sa rozhodli pre CLIMAX? A ako ste sa vôbec dostali k firme z Česka?

Ja som CLIMAXe prvýkrát pracovala od roku 2005 do 2010 a znova som sa do climaxáckej rodiny vrátila v roku 2014 okľukou cez firmu Baumann Sonnenschutz GmbH, ktorá vtedy s firmou SERVIS CLIMAX a.s. spolupracovala. Potom, čo sa nepodarilo dohodnúť sa na odkúpení časti podielu sa CLIMAX rozhodol založiť vlastnú dcérsku spoločnosť pod vlastným menom – CLIMAX SWISS GmbH.

Pýtajú sa Vaši zákazníci, prečo spolupracujete s českou firmou?

V mojom prípade je to jasné - ako Češka - česká firma - české auto (smiech).

Čím je špecifické prostredie, v ktorom ponúkate tieniacu techniku? Akí sú Vaši zákazníci?

 

Švajčiarsky trh sa jednak výrazne líši od ostatných trhov spôsobom montáže výrobkov a taktiež farebným prevedením. Stále je tu veľa červených, modrých, zelených a žltých výrobkov, ktoré treba nahradiť, je to občas veľmi zaujímavé.

Naši zákazníci sú veľmi nároční a vyžadujú naozaj dobrý servis. Dlho trvá, kým si dokážete ako česká firma získať ich dôveru. Pokiaľ sa vám to však podarí, posunie sa spolupráca do roviny obchodného priateľstva. Cenia si našu kvalitu, spoľahlivosť a dobrú komunikáciu.

 

(Realizácia V-ROL 63. Foto: Servisclimax.sk)

 

Robíme naše výrobky pre ľudí. Pre ich radosť a komfort. Akú máte spätnú väzbu od zákazníkov?

Tým, že dodávame montážnym firmám, nemôžem posúdiť reakcie koncových zákazníkov. Avšak od montážnych firiem máme veľmi pozitívnu spätnú väzbu, o čom vypovedá aj fakt, že s veľkou časťou zákazníkov spolupracujeme už od založenia našej firmy. Robíme s nimi ako malé zákazky, tak aj celé sídliská a vďaka dôkladnej príprave pred objednaním sa nám darí celé projekty zvládať na prvú dobrú.

Riešite veľa nezvyčajných požiadaviek?

Áno, to je náš denný chlieb. Tým, že je tento trh taký špecifický, je stále niečo na riešenie. Na druhej strane to robí túto prácu veľmi zaujímavou. Každý deň je nová výzva.

Pôsobíte už nejakú dobu v obore. Ako sa mení trh a špeciálne trh s tieniacou technikou u Vás?

Švajčiarsko je kolískou vonkajšieho tienenia, najmä vonkajších žalúzií a markíz. Výrazne sa za posledné 2 roky zdvihli požiadavky na fasádne tienenie, s našim Unirolom 100 Z už naši zákazníci zatienili niekoľko objektov, tak ako aj s výrobkom V-ROL 63. Aktuálne pribúdajú aj dopyty na bioklimatické pergoly.

Čo bolo pre Vašu firmu najväčšou výzvou? Aká zákazka?

Bolo ich niekoľko - logisticky asi sídlisko v Buchse, kde sme dodávali žalúzie T-80 v kombinácii s Protalom do 8 viacposchodových domov. Súčasne boli vymieňané okná a robená fasáda. Obyvatelia v čase prác prebývali v kontajneroch na dvore tohto sídliska. Bolo teda extrémne dôležité, aby sme dodali všetko včas a správne. Bola to napínavá doba.

Po technickej stránke bola asi najzaujímavejšia výmena žalúzií na výškovej budove Bauhof v Zürichu, kde bolo hneď niekoľko výziev. Všetko dopadlo vďaka dobrej technickej príprave, skvelej kvalite a včasnej dodávke na výbornú.

 

(Margita Haničáková a David Žabčík. Foto: Servisclimax.sk)

 

Aj Vašu firmu ale tvoria ľudia, tak ako náš CLIMAX. Kto sú Vaši zamestnanci? A čo majú na svojej práci najradšej?

Moja kolegyňa robí spracovanie zákaziek vrátane poradenstva a organizácie dopravy našich výrobkov k zákazníkom. Svoju prácu má veľmi rada, najviac sa jej páči kontakt so zákazníkmi a taktiež rôznorodosť jej práce.